Dentego, réseau de centres dentaires, avait besoin d’un dispositif efficace pour former ses équipes opérationnelles (assistantes, praticiens, managers) et pour structurer les sessions pédagogiques proposées via Dentego Académie. L’objectif consistait à produire rapidement des capsules e-learning conformes aux standards pédagogiques, faciles à déployer sur le LMS interne et adaptées à des formats de formation récurrente.
Enjeux
Les exigences principales étaient :
- produire des capsules vidéo pédagogiques et des modules interactifs exploitables immédiatement par les équipes terrain ;
- standardiser les formats pour assurer une cohérence pédagogique entre les centres ;
- accélérer la mise à disposition des contenus pour les sessions organisées par Dentego Académie ;
- intégrer le parcours (contenus + évaluations) au LMS pour suivre la montée en compétence.
Déroulé opérationnel
- Cadrage : définition des parcours prioritaires (onboarding des équipes, procédures cliniques, parcours Académie).
- Conception pédagogique : rédaction et validation des scripts avec les experts cliniques et pédagogiques.
- Production : génération automatisée des capsules vidéo et packaging de modules interactifs selon les templates validés.
- Tests & validation : sessions de validation avec référents Dentego, ajustements rapides des templates et des activités.
- Déploiement LMS & suivi : intégration des modules, paramétrage des parcours et mise en place de reporting d’usage et de performance.
Résultats & bénéfices
- Accélération de la production : réduction notable des délais entre la validation d’un script et la mise en ligne d’une capsule.
- Cohérence pédagogique : uniformisation des modules entre les centres grâce aux templates, garantissant la qualité des parcours.
- Montée en charge : capacité à produire des sessions pour Dentego Académie et à alimenter simultanément la formation interne des équipes.
- Suivi et pilotage : intégration des résultats et des évaluations dans le LMS, facilitant le suivi RH et l’amélioration continue des contenus.
- Autonomie opérationnelle : transfert de savoir-faire aux équipes internes pour produire et mettre à jour les contenus sans dépendance prolongée à la prestation initiale.
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