Former vos équipes commerciales aux process internes avec l'e-learning

Le problème

Les équipes commerciales ont le turnover le plus élevé de l'entreprise. Chaque nouvelle recrue passe des semaines en shadow avant d'être opérationnelle. Les process évoluent vite — nouveau CRM, nouveau pitch, nouveau pricing — et les formations se font à la volée, entre deux rendez-vous. Résultat : des pratiques hétérogènes, des erreurs de qualification, et un pipeline mal renseigné.

La solution avec EdBuild AI

EdBuild AI transforme vos playbooks commerciaux, scripts de vente, tutoriels CRM et process de qualification en modules e-learning interactifs avec mises en situation réalistes — objections clients, démonstrations produit, saisie CRM. Chaque commercial se forme à son rythme, entre deux rendez-vous. Exportez en SCORM vers votre LMS existant ou utilisez la plateforme EdBuild AI avec tableau de bord, gestion des apprenants et collaboration entre sales managers et équipes enablement pour maintenir les contenus à jour.

Avec EdBuild AI, Advancia Teleservices a transformé ses books formation en modules e-learning réutilisables et mis à jour en temps réel — sans dépendre d'un prestataire externe à chaque évolution de script.

Résultats concrets

Advancia Teleservices, spécialiste de la téléprospection B2B, a divisé par deux son temps de formation par client et par collaborateur grâce à EdBuild AI. Leur book de formation client — jusque-là délivré en 12 heures — est désormais structuré en 6 heures de e-learning autonome + 6 heures de session live avec le responsable de plateau. Résultat : des modules facilement modifiables, déployés en quelques heures dès l'arrivée d'un nouveau client ou d'un nouvel agent.

Pour qui ?

Directeurs commerciaux, Sales Enablement Managers, Directeurs des ventes, DRH, Call Centers, Responsables de formation, Responsables de plateau — toute organisation avec une force de vente qui doit monter en compétence rapidement et uniformément. Également pertinent pour les écoles de commerce et business schools qui forment leurs étudiants aux méthodologies de vente.